Slackは最大20の組織が連携できるようにすることで、リーチを拡大し、マイクロソフトとの競争を激化させる。
トッド・ビショップ著
Slackは、最大20の企業や組織が安全に接続し、共有チャンネルで共同作業できる「Slack Connect」という新機能を展開しており、電子メールの代替として同社のプラットフォームの位置付けをさらに強化することを目指している。
共有チャンネルはこれまで2つの組織に限定されていました。水曜日の朝に発表されたこの新技術は、Slackのメッセージングおよびコミュニケーションプラットフォームとしてのリーチと有用性を拡大し、Microsoft、Zoom、Googleなどのコラボレーションテクノロジープロバイダーとの競争を激化させる可能性を秘めています。
SlackのCEO、スチュワート・バターフィールド氏は、バーチャル記者会見で記者やアナリストに対し、Slack Connectは同社のエンタープライズ技術における大きな野望における重要な一歩であり、組織間のさまざまなデジタルサービスを現在よりもはるかにシームレスに接続できる可能性があると述べた。
「3～5年後を見据えた私たちの成功の尺度は、共有チャンネル内でDocuSignが何パーセント署名されているか、発注書が何件やり取りされているか、請求書が何件発行されているか、サービスチケットが何件発行されているか、といった点になるでしょう」とバターフィールド氏は述べた。「Slackは、個々の組織で真に機能するようになることで、システム統合のための軽量な基盤となります。そして、それは組織内だけでなく、組織外でも同様に価値あるものとなるのです。」
Slack Connect をご利用いただくには、組織は追加料金なしで利用可能な有料プランへの加入が必要となります。チャンネルに招待された無料プランのユーザーは、90日間の無料トライアルをご利用いただけます。
これにより、Slack 導入の急速な広がりが加速し、組織内だけでなく組織全体にその勢いがさらに広がる可能性があります。
同社の主なライバルであるMicrosoft Teamsは、レドモンドに本社を置くMicrosoftの広く利用されているOffice生産性向上ソフトウェアを含むMicrosoft 365サブスクリプションプランのコンポーネントとして提供されるという利点があります。Microsoftは今週、個人利用向けに設計された新機能のプレビュー版を公開し、Microsoft Teamsの展開範囲を拡大しようとしました。
Slackは、Slack Connectテクノロジーを4年間開発してきたと述べています。ここ数ヶ月、Slackは新機能の試験運用を行い、共有チャンネルでのコミュニケーションを通じて顧客と協力し、また、最近発行された8億ドルの転換社債発行における主要関係者とSlack Connect上で連携してきました。
「株式公開は非常に複雑で、銀行家、弁護士、その他アドバイザーなど、様々なグループに属する多くの人々が関わってきます」とバターフィールド氏は事前に録画された動画で述べた。「通常、これらすべての人々が同じ部屋に集まり、多くの詳細を詰めるのに膨大な時間を費やします。今回の取引に携わったSlackの担当者は全員、当社の銀行家、弁護士、コンサルタントと同じチャンネルに参加していました。シニアパートナーはアソシエイトが何を質問しているかを把握でき、どのような質問が行われ、どのような回答がなされたかは全員が把握していました。」
同社によれば、電子メールと比較したその他の利点としては、スパムやフィッシング詐欺のメッセージを回避できることなどが挙げられる。
90 日間の無料トライアルに加えて、無料の Slack プランのユーザーは、シングルチャンネル ゲストとして無料で Slack Connect に参加したり、マルチチャンネル ゲストとして参加したりすることができます。その場合、ゲストとしてホストする組織に料金が請求されます。
この発表は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的なパンデミックが4ヶ月目に突入し、在宅勤務を余儀なくされた人々やチーム間のコラボレーションを支援するテクノロジーの利用が加速する中で行われた。Slackは、4月30日締めの四半期の売上高が50%増の2億170万ドル、純損失が7,440万ドルとなったと発表した。
Slackは、四半期末時点で有料会員数が12万2000人を超え、前年同期比28%増となったと報告した。同社が前回この数字を発表した10月時点で、同社の1日あたりアクティブユーザー数は1200万人を超えていた。
サンフランシスコに拠点を置く Slack は最近、Amazon とのパートナーシップを拡大し、AWS Chime を使用して Slack ユーザーの音声通話とビデオ通話を強化しました。
