ワーキングギーク：Tune CEOのピーター・ハミルトンが「白紙に戻す」ことで優先順位を決定

映画と音楽の学位を持ち、専用のオフィスを嫌い、「受信トレイゼロ」を実践するピーター・ハミルトンは、典型的なCEOとは一線を画しています。しかし、TuneのCEOである彼は、2015年のGeekWire Bashで、音楽業界での経験を存分に活かしました。

ハミルトン氏は、スターバックスやウーバーなどの企業にモバイル分析ツールを提供するシアトルの新興企業Tuneで350人の従業員を率いている。

「CEOであることの真の意味を、毎日学んでいます」と彼は語った。「もちろん戦略にも関わっていて、それは本当に楽しいことですが、同時に、TUNEが素晴らしい職場であり、社員が認められ、成長の真の機会に恵まれる、そんな職場であることに注力しています。」

同社には、ダウンタウンにあるグルメな「チューン・キッチン」から、コンピューターサイエンスを学ぶ女性に無料で家賃を提供する8ベッドルームの「チューン・ハウス」まで、型破りな従業員イニシアチブの歴史がある。

GeekWireの定期企画「Working Geek」の今回は、ハミルトン氏にスタートアップと彼のリーダーシップスタイルについてお話を伺いました。アンケートへの回答は、引き続きご覧ください。

現在の場所：パイク・プレイス・マーケットの北数ブロックにあるベルタウンに住み、働いています。シアトルにいるときは、たいてい徒歩かUberを利用しています。

コンピュータの種類: 私は Mac です。

モバイルデバイス： スマホ生活のほとんどをiPhoneユーザーとして過ごしてきました。今年はAppleのイノベーションに期待しています。Samsung Galaxy 7はなかなかカッコいい！しかもVRも！スマートウォッチは使いませんし、ウェアラブル機器もあまり持っていませんが、ほとんど全ての持ち物にTrackrとTileを装着しています。というのも、私は物をなくしてしまう癖があるからです。

お気に入りのアプリ、クラウドサービス、ソフトウェアツール： クラッシュ・ロワイヤルに今、かなり時間を取られています（笑）。モバイルゲームなのに、信じられないほど素晴らしいシステムを構築しています。ホーム画面を見れば、いつものソーシャルネットワークが並んでいますね。最近はSnapchatにもっと積極的に参加するようにしています。UberとLyft、歩数計、認証アプリ、そして音楽アプリがぎっしり詰まったフォルダもあります。あ、それからよく旅行もします。Deltaアプリは私にとって最高の場所です。

あなたのワークスペースについて教えてください。なぜそれがあなたにとって最適なのでしょうか？オフィスが必要だとは思っていませんでした。実際、何年も前からオープンデスクを希望していました。問題は、この仕事ではほぼ一日中電話かプライベートなミーティングをしなければならないことです。実際の仕事のほとんどは夕方か早朝に済ませ、日中はオフィスはチームメンバーとのミーティング、1on1ミーティング、社外ミーティングなどで賑わっています。壁はガラス張りで、ドアは常に開いています。TUNEの誰からでもいつでも連絡を取りたいと思っています。新入社員一人ひとりと面談し、いつでもメールで連絡していいことを伝えておくことが重要です。

日々の仕事と生活をうまくやりくりするための最良のアドバイスは？ すべては優先順位付けと集中力にかかっています。一日中、頼まれたことだけをこなす、受け身の姿勢になりがちです。私は、できる限り頻繁に過去を振り返り、優先順位を見直し、本当に正しい方向に進んでいるかを確認することを強く推奨しています。タスクをこなすための時間を確保しなければなりません。私にとって最高の日は、直面する問題や課題に対して正しい視点を保てている日です。これは生死に関わる仕事ではありませんが、私たちが解決する問題はどれも興味深いものです。TUNEで取り組んでいることは、教科書に載っているようなものではなく、魅力的で楽しいものであることを、私たちは毎日自覚すべきです。ビッグデータに取り組み、実際のマーケターから学び、より透明性の高い測定技術を構築することで業界を発展させています。日々の仕事にはビジョンが必要です。そうでなければ、何の意味があるでしょうか？

お気に入りのソーシャルネットワークは？ビジネスや仕事ではどのように活用していますか？ モバイルマーケティングのトレンドトピックをキャッチするためにTwitterは欠かせませんし、人とつながるのにも最適です。正直言って、LinkedInはあまり使っていません。あまりにも混雑しすぎていて。動画の視聴に関しては、FacebookかSnapchatのどちらかですね。どちらにもハマってしまうんです。ソーシャルメディアで私をフォローしていれば、TUNEのことをよく耳にすると思いますが、それ以外では、テクノロジーの未来や映画／エンターテイメントといったトピックについて私が発言しているのを目にすると思います。実は、私の最初の学位は映画で、次に音楽を学びました。どちらの学位も今、とても役立っています！

受信トレイにある未返信メールの数は？ 今は80通ですが、今は午前11時です。1日に数百通のメールが届きますが、受信トレイゼロを実践しています。毎日ではありませんが、大抵はかなり近い状態です。とはいえ、メールに優先順位を左右されないようにすることは、私にとって本当に重要です。

今週のカレンダーには、予定や会議がいくつ入っていますか？ 普段は30件くらいですが、出張中や会議で講演中は、それよりはるかに多くなります。会議の内容やその週の目標によって異なります。

どのように会議を運営していますか？ 私が心がけていることは、会議で適切な質問をすることです。私の仕事は、チームが問題をじっくり考え、自分の問題として捉えられるように支援することです。適切な質問は、そのきっかけを作ることができます。以前ほど多くの会議を「運営」することはないようにしています。もし行うとしても、戦略的な内容にすべきです。私には素晴らしいゼネラルマネージャーが2人おり、組織全体には多くのリーダーがいて、彼らと協力し、実行項目を策定し、変化を起こし、結果を測定できると信頼しています。会議を運営する際は、会議で何を達成する予定なのかを尋ね、その目標達成に向けて邁進し、会議を早く終わらせるためにできる限りのことをします。また、私に会っていただければ、Googleカレンダー機能を使って会議を簡潔にし、30分の会議を25分にすることで、会議の合間に時間を設けていることにも気付くでしょう。そうすれば、おそらく同じタスクを達成し、次のタスクに時間通りに進み、生産性の高い準備を整えることができるでしょう。

普段の仕事着ですか？ 実はかなり変化します。ジョガーパンツにTシャツの日もあれば、セーターにジーンズの日もあります。ブレザーを着ることもありますが、オフィスではそう頻繁に着ることはありません。ニューヨーク、ロンドン、東京のオフィスに行くときは、襟付きのコートを着ているのを見かけます。パーカーとスニーカーが一番楽なので、週に少なくとも1、2回はそれを着ています。

家族との時間はどのように作っていますか？ 正直に言うと、今は家族と過ごす時間があまりありません。私たちは急成長の最中なので、TUNEファミリーが成功するように少しだけ時間を割かせてもらっています。テキサスには素晴らしいガールフレンドと、とても支えてくれる家族がいます。今では姪が3人いて、年に数回会ったり、週末や空港にいる時に電話で近況を話したりしています。早く家に帰って彼らに会いたいです！

最高のストレス解消法は？どうやってストレスを解消するの？ 私にとって、ワークアウトは文句なしに最高のストレス解消法です。時々かなり疲れてしまうので、いつもワークアウトに頼るわけではありませんが、5～6マイル走ったり、短いインターバルトレーニングをしたりした後は、いつも最高の気分になります。私は朝ワークアウトをするタイプではありません（時差ボケでない限り）。

私もリフレッシュするために一人の時間が必要です。フライト中はテレビや映画を観て最新情報をチェックしています。家では、ワインを片手に「ハウス・オブ・カード」を観てリラックスするのが一番です。

何を聴いていますか？ 生産的な気分の時は、Daft PunkからLCD Soundsystem、Pretty Lights、ODESZAまで、幅広いジャンルのビートを聴きます。ワークアウト中は少し変わっていて、Nothing But Thieves、Blue Hawaii、The Lumineers、あるいはPostal Serviceあたりを彷彿とさせるような、もっとメロウな音楽が好きです。仕事中は絶対に音楽を聴きません。音楽がかかっていると集中できないんです。頭の中は音楽のこと、メロディーの展開やハーモニーのことを考えたくなるので、集中するには静かな環境の方がずっと好きなんです。

日々の読書？お気に入りのサイトやニュースレター？ そうそう、New York Timesは私のホーム画面にあって、幅広いニュースを網羅しています。もちろん、AdWeek、AdExchanger、TechCrunch、The Drum、Venturebeatといった業界紙も大量に読んでいますが、Reuters、The Information、Re/codeもかなり利用しています。もちろん、GeekWireはシアトルの動向を知るための情報源です。それ以外では、ソーシャルチャンネルで話題になっているものをチェックしています。

ナイトスタンド（または電子書籍リーダー）に置いてある本は？  iSpot.tvの友達が「Submission」をくれたんです。架空のイスラム国家パリの未来を描いた作品です。すごいですよね？！あと、最近出版されたプーチンの伝記「The New Tsar」も読んでいます。関係ないですが、私の一番のお気に入りの短編小説は「A River Runs Through It」です。弟と私は登場人物に少し共感していて、何度も読み返しています。

夜型？それとも朝型？あなたの睡眠パターンは？ 私は間違いなく夜型です。夜の方が生産性が高く、ちゃんと目が覚めるまで少し時間がかかります。調子がいい時は、朝、ほんの数分余分に座ってコーヒーを飲み、心を自由に解き放つのが、私にとって一番健康的な状態です。余談ですが、私は睡眠という恵みも受けています。いつでもどこでも眠れるんです。これは飛行機に乗る時など、本当に助かります :)

最高のアイデアはどこから湧いてくるんですか？ たいていは、他の人のアイデアからヒントを得たものです。歩いている時やランニングをしている時にひらめくことが多いんです。スマホのメモ帳はいつもいっぱいにしています。私の天才的なアイデアが全部記録されているんです（笑）。体を少し動かすと、本当に考えが深まるんです。そういうわけで、ウォーキングミーティングも大好きです。普段なら思いつかないような、大胆な発想ができるんです。「体は心を動かす」ってよく言われますからね。

誰の仕事スタイルをもっと学びたい、あるいは真似したいと思うでしょうか？ イーロンは私のリストの上位にランクインするでしょう。彼のビジョンと集中力は素晴らしいです。私には今でも、私の対応を必要とする緊急性の高い仕事がたくさんあります。彼はおそらく桁違いに多くの「緊急」な仕事を抱えているのでしょうが、それでも決断力、集中力、そして破壊力を発揮することができます。私たちは現在350人近くまで成長しており、この段階では課題も大きく異なります。彼が、緊急かつ重要な仕事から、緊急ではないものの長期的に重要な仕事まで、どのように優先順位を分けているのかを見てみたいと思います。