今年のホリデーシーズン、スマートフォンでのショッピングは米国の電子商取引収益の22%を占める
テイラー・ソパー著
モバイルショッピングの増加は、このホリデーシーズンでも引き続きトレンドとなっています。
Adobe Analyticsは水曜日に最新のeコマースデータを発表し、米国の消費者が11月1日から12月5日までの期間に支出した金額が651億5000万ドルと、前年比14.7%増と驚異的な伸びを示したと報告した。Adobeは、今年のホリデーシーズンの売上高が過去最高の1074億ドルに達し、初めて1000億ドルの大台を超えると予想している。
人々はオンラインでのショッピングをますます多く行うだけでなく、閲覧や購入にスマートフォンを利用することも増えています。スマートフォンでのショッピングは、これまでのeコマーストラフィック全体の40.3%（タブレットからのトラフィックは8.5%）、収益の22.3%（タブレットからのトラフィックは10.1%）を占めています。これらの統計は昨年より増加している一方で、デスクトップからのトラフィックは減少しています。
今年のホリデーシーズンに配送費に過去最高の70億ドルを費やすと見込まれるアマゾンは、モバイル機器によるトラフィックの増加を示すデータも発表し、感謝祭当日のモバイルアプリの注文が2016年の感謝祭当日と比べて50パーセント増加したと指摘した。
「今年のホリデーシーズンの大きな話題はモバイルショッピングです」と、アドビのマーケティングおよび顧客インサイト担当バイスプレジデント、ミッキー・メリクル氏は先月の声明で述べています。「小売業者は、顧客が今まさにモバイルに集中していることを認識しており、より良い体験を提供しています。感謝祭とブラックフライデーの両方で、モバイルトラフィックと収益の差は縮まっています。割引を求める買い物客は、スマートフォンを駆使して迅速に取引を成立させる能力を高めており、今シーズンのモバイルコンバージョンは10%以上の成長を記録しています。」
Adobe は、米国の大手 100 社の Web 小売業者のオンライン取引の 80% からデータを取得していますが、販売シェアのマーケティング チャネル ランキングでは検索が引き続きトップであり、直接トラフィック、電子メール、買い物客支援サイト、ディスプレイ、ソーシャルがそれに続いていることも指摘しています。
