アマゾンはシアトルのフレッシュピックアップの店舗を閉鎖し、食料品ショッピングの新時代を告げた。
カート・シュロッサー著
アマゾンはシアトルのバラード地区にあるアマゾンフレッシュピックアップの拠点を閉鎖する。これは、このテクノロジー大手が実店舗事業から撤退するという新たな動きを示している。
近所のFacebookグループのユーザーの中には、店舗の従業員から閉店すると聞いたと述べており、Amazonは水曜日にGeekWireに対し、最終日は1月31日であることを確認した。
5100 15th Ave. NWにあるこの施設は2017年5月に初めてオープンし、Amazonプライム会員向けのドライブスルー食料品受け取りサービスと、荷物の返品用のドロップオフスポットとして機能していました。
アマゾンは声明の中で、今回の閉店により「近隣のAmazonフレッシュ食料品店への注力をさらに強化」できると述べ、同地域の顧客はAmazonフレッシュのオンライン配送または他店舗での受け取りを利用できるとした。返品は他のAmazonロッカーに持ち込むことも可能だ。
同社は、影響を受ける従業員全員に「近隣のアマゾンの拠点での仕事の機会が与えられた」と述べた。
持ち帰り専用店舗は米国でわずか2店舗のうちの1つ。シアトルのソードー地区にあるスターバックス センター内のもう1店舗は営業を継続している。
この新施設の計画書は、2016年夏にGeekWireによって「プロジェクトX」という謎めいた名称で初めて発見されました。かつて中華料理店だった場所に開発され、プロジェクトチームはこれを「食料品ショッピングの新しいモデル」と呼んでいました。
1年後にオープンした頃には、Amazon Booksの店舗が全国にオープンするなど、Amazonの実店舗展開は順調に進んでいた。
GeekWireは2017年5月にこの施設をテストし、食料品をオンラインで注文し、目の前の駐車場まで運転して受け取りました。
長年にわたり、Amazonフレッシュピックアップは、フレッド・マイヤーなどの従来型食料品店で提供される「クリック＆コレクト」ピックアップサービスと競合してきました。COVID-19パンデミックの間、人々がオンラインショッピングや混雑した店舗を避ける手段に目を向けたため、この傾向は加速しました。
しかし、2022年3月、Amazonの実店舗展開の野望は驚くべき方向へ転じ、Amazon 4つ星、Books、Pop Upストアのすべてを含む68の実店舗を永久に閉鎖すると発表した。
ここ数ヶ月、数週間にわたり、Amazonは多くの大手テクノロジー企業と同様に、経済の不確実性に見舞われてきました。同社は1万8000人の一般社員とテクノロジー部門の従業員を解雇し、今月初めにCEOのアンディ・ジャシー氏は従業員へのメモの中で、同社の将来と、あらゆる事業に手を出そうとしてきたこれまでの取り組みに大きな影響を与える、考え方の転換を示唆しました。
アマゾンは書籍販売やその他の店舗からの撤退を発表した際、アマゾンフレッシュ、ホールフーズマーケット、アマゾンゴーの食料品店およびコンビニエンスストアにさらに注力すると述べていた。
インフォメーションは12月、米国で新たに開設されたAmazonフレッシュの店舗のうち少なくとも7店舗が、店舗開設の停滞により空店舗になっていると報じた。同紙はこれらの店舗を「ゾンビ」食料品店と呼び、空店舗にしておくことは、このテック大手にとってコスト削減策の可能性があると指摘した。
さらに、ブルームバーグは昨年秋、電子商取引大手アマゾンがパンデミック時代の拡張努力の一部を解消し、米国内の倉庫数十カ所を閉鎖または計画を断念していると報じた。
