ソーシャルメディアのヒントとツールを使ってスタートアップの宣伝効果を高める方法
中小企業が生き残り、成長していくためには広告が必要です。しかし、莫大な予算がないため、「無料広告」を獲得する方法を見つける必要があります。最善策の一つは、「無料報道」を獲得することです。
報道の自由は画期的な出来事です。そして幸いなことに、ソーシャルメディア革命によってジャーナリストとの繋がりは以前よりもはるかに容易になりました。彼らと繋がるためのツールやヒント、方法は数多く存在します。影響力のあるブロガーさえも、あなたの指先で簡単に見つけることができます。
そこで、これらの新しいルールを活用して、私のビジネスとクライアントの宣伝に役立てた方法をいくつか紹介します。
ソーシャルメディアの低コストを活用する
Twitter、Google+、Facebook、Tumblr、Instagram、Pinterest。どれも今とても人気のソーシャルメディアプラットフォームなので、ビジネスの宣伝にはぜひこれらのいずれかを活用することをお勧めします。
しかし、他にも無視できないプラットフォームがあります。例えば、プレスリリースをオンラインで公開することを考えたことはありますか？3つの優れた選択肢があります。
- 無料プレスリリース – PRWebとは異なり、このサービスは無料オプションを提供しています。ただし、ご覧の通り、機能が大幅に制限されています。それでも、予算がない場合は、何もしないよりは何か行動を起こす方が良いでしょう。プレスリリースには、Technoratiタグ、統計レポート、ソーシャルブックマーク機能などの特典が含まれます。2001年から運営されているサービスなので、信頼性も高いです。
- PRLog – PRLogは完全に無料のサービスで、オンラインと従来のプレスリリースサービスの両方で高い支持を得ています。無料アカウントに登録すれば、10分以内にリリースを公開できます。ジャーナリスト向けのオプションも用意されています。
さらに、専門家や権威を求める記者からの質問に答えられるサービスも数多くあります。NewsBasisが閉鎖された今、選択肢は大きく分けて2つあります。
- Pitch Rate – この無料サービスに登録すると、インタビューする専門家を探している新聞やテレビのジャーナリストからの問い合わせが毎日メールで届きます。気に入ったアイデアがあれば、ジャーナリストに提案し、条件に合致すればインタビューを受けることができます。さらに、記事をアップロードしてメディアに活用してもらうこともできます。
- HARO – Help a Reporter Out は、Pitch Rate の強化版です。考え方は同じで、ジャーナリストからの問い合わせが毎日メールで届き、それをピッチすることができます。しかも、エントリー数が多いのが大きな特徴です。アップグレードすれば、興味のある業界だけを絞り込むこともできます。
パートナーシップを考える
既存の企業と提携することは、彼らの評判と人脈を活用する確実な方法です。こうした関係構築を検討する際には、あなたが利益を得るのであり、相手側はあなたを負担として捉えているということを忘れないでください。
言い換えれば、彼らはあなたほどパートナーシップから利益を得られない可能性があります。つまり、彼らに満足感を与えるために、あなたは特別な努力をする必要があるということです。
- パートナーシップによって何らかの金銭的利益が得られる場合は、それを減らすことを提案します。
- 会社と一緒に働くことは権利ではなく特権であることを表明します。
- 顧客の評判と顧客側の価値提案を高める方法を模索します。
このような種類の関係を形成したい場合は、次のようにします。
- 社内のできるだけ多くの人と話してください。その会社がどのように機能しているか、一緒に働くのが楽しいか苦痛かを把握する必要があります。
- 会社の元パートナーと話をする– 彼らは会社についてあらゆることを話してくれるはずです。彼らはもう一緒に働いていないので、失うものは何もありません。
- 彼らが誰と知り合いなのかを調査する– 報道機関に紹介したいのであれば、その会社がどのようなメディアと繋がりを持っているかを知る必要があります。本当に繋がりがあるのでしょうか？質の高いメディアとの繋がりでしょうか？それとも質の低いメディアでしょうか？常に質の高いメディアを目指しましょう。
- ソーシャルメディアでフォローを始めましょう。潜在的なパートナーとの最初の出会いは、Twitter、ブログのコメント欄、あるいはFacebookかもしれません。しばらく交流を深め、パートナーシップがうまくいくかどうかを探りましょう。そして、いよいよ本格的に関係を深めていきましょう。
良い点は、適切なパートナーシップにより適切なメディアに簡単に取り上げられ、一夜にしてメディアの注目を集めることができることです。
ついでに言うと、慈善団体との提携も忘れてはいけません。赤十字、世界自然保護基金、アムネスティ・インターナショナルといった大規模な団体でさえ、中小企業と提携することがよくあります。なぜなら、彼らもあなたの提携によって得られる無料の露出から恩恵を受けるからです。
影響力のあるブロガーを活用する
ジャーナリストと同様に、多くの影響力のあるブロガーは、新しいビジネス、製品、サービス、トレンド、研究について書きたいと考えています。そうすることで、読者に新しいコンテンツを提供し、ブロガー自身が最先端にいるように見せることができるからです。
あなたはその欲求を活用し、売り込みをして彼らにアプローチするべきです。
ブロガーの中には、ブログで「新製品のレビューはしません」と明言する人もいます。彼らはブログで取り上げたい製品を自分で見つけるのです。ロバート・スコブルはその好例です。
しかし、それを歓迎する人もたくさんいます。そんなブロガーを見つける方法をご紹介します。
- 事前準備をしっかり行いましょう。100件ものブログに売り込みのスパムメールを送るのは絶対にやめましょう。代わりに、評判の良いブログを10件厳選しましょう。掲載内容が自社の製品・サービスに合致していることを確認し、シンプルで個人的な内容のメールを送ってアプローチしましょう。
- 彼らの努力を認めましょう。ブロガーに、なぜあなたの製品のレビューを依頼したのかを伝えましょう。専門知識でしょうか？市場での地位でしょうか？それとも人脈でしょうか？なぜ彼らを尊敬し、あなたの製品のレビューを依頼したいのかを伝えましょう。
- 彼らの読者層を理解していることを示そう– 影響力のあるブロガーをすぐに怒らせる原因の一つは、読者層への理解不足です。影響力のある自動車ブロガーに株式投資商品についてアプローチしても、おそらく返事すらもらえないでしょう。
- 条件を付けてはいけません。ブロガーは、あなたの商品が気に入るかどうかに関わらずレビューを書いてもいいと聞いて喜びます。「肯定的なレビューだけ書いてほしい」「レビューを書いてほしくない」とお願いしても、おそらく断られるでしょう。良いレビューでも悪いレビューでも、メディアの反応は受け入れましょう。
- プライベートなフィードバックを得る– ブロガーは読者の都合でレビューに関する情報を伏せることがあります。読者は技術に詳しくないかもしれませんが、深刻な技術的欠陥に気づき、それをあなたと共有したいと考えているかもしれません。彼らに敬意を表し、情報提供を求めましょう。
- 贈り物をする– レビュー依頼に対してインセンティブを与えることはできますが、賄賂は絶対に許されません。Tシャツやオンラインメトリクスツールへの無料アクセスを約束しましょう。どんな形であれ、シンプルに「ありがとう」を伝えるようにしましょう。
- すべてを提供する– 提案を受け入れてくれたら、すべてにアクセスできるようにしましょう。アップグレードや追加機能はすべて提供する必要があります。何も隠さず、相手にとって負担にならないようにしましょう。
- フォローアップ– レビューの数日後に、感謝の気持ちを伝えるメールを送信しましょう。さらに、レビューが役に立ったという明確な証拠も送ってください。これは、お客様の声や、トラフィックや売上の増加を示すデータなどでも構いません。ブロガーは、自分の仕事が実際に影響を与えていることを実感し、喜びを感じます。
- 率直に話す – ブロガーが否定的なレビューを書いたとしても、報復してはいけません。それはあなたの評判をあっという間に失墜させてしまいます。代わりに、彼らの意見に心から感謝し、あなたの製品について彼らが言っていることに何か真実があるかどうかを確認しましょう。
個人的な情報
電子メールでビジネスを遂行したり、関係を開始したり、イベントをスケジュールしたりするのは実に簡単ですが、ある時点では、電話をかける必要があります。
電話なしで多くの仕事がこなせる時代において、これは大量のメールに慣れているブロガーや記者に好印象を与えるでしょう。（編集者注：GeekWireの編集者は電話よりもメールを好みます）
同じように、オフィスを出て地元の人々を訪ねましょう。
- オフィスを離れて仕事をする日を過ごす― ノートパソコンを持って、カフェやバーなどの賑やかな場所に行き、少し仕事をしてみましょう。騒音に気が散ってしまうと思うかもしれませんが、私はむしろ集中力が高まることに気づきました。そして、ずっと仕事をしているのではなく、バリスタと雑談したり、お客さんと話したりしてみましょう。どんなつながりが生まれるか分かりません。
- ミートアップに参加する– Pinterest、Reddit、Twitterなど、お気に入りのソーシャルメディアプラットフォームには、きっと地元の集まりがあるはずです。月に数回参加すれば、きっと素敵な人たちに出会えるでしょう！
- ネットワーキングイベントに参加する– Googleで地元のイベントを検索すれば、きっとすぐに予定が埋まるでしょう。重要なのは、あなたの業界の記者が集まる場所を考え、そうしたイベントに参加することです。
私は、「ほんの数人の違いで、本当に良い人脈が築ける」という哲学を掲げて生きています。ケビン・ベーコンの「六次の隔たり」みたいなものです。でも、ほとんどの場合、本当に影響力のある人に出会うのに、そんなに多くの人と会う必要はありません。
教訓はこれだ。できるだけ多くの人と話し、好かれてもらいなさい。そして、彼らが誰を知っているかなんて、誰にも分からない。
イベントで講演する
ジャーナリストや影響力のあるブロガーは会議に頻繁に出席するため、講演の機会を得ることができれば、1 人か 2 人の記者の注目を集める可能性が高くなります。
これにより、あなたは権威者としての地位を確立できます。もしあなたが話し上手でないなら、プレゼンテーションスキルを向上させるための方法をいくつかご紹介します。
- 信頼関係を築く– 聴衆全員がしていることはただ一つ…それは、あなたを評価することです。彼らはあなたを信頼できるかどうかを知りたいのです。あなたはすぐにそのギャップを埋めなければなりません。そのための最善の方法は、いきなりプレゼンテーションを始めないことです。代わりに、物語から始めましょう。あなた自身の物語でも、新聞で読んだ記事でも構いません。ただし、それがあなたのスピーチと関連していることを確認する必要があります。
- 重要なポイントをすぐに伝える– 聴衆とウォームアップした後、これから話す内容を要約し、最も重要なポイントをすぐに伝えます。これは、聴衆の準備を整え、あなたの話に集中してもらうための優れた方法です。
- 準備万端で臨む – 準備不足で臨むのは最悪のことです。たとえあなたが話し上手で「即興で話せる」と思っても、洗練されたスピーチにはならず、権威あるスピーチにはなれません。十分な時間をかけて、スピーチのリサーチ、原稿作成、リハーサルを行いましょう。TEDトークの動画をいくつか見て、私の言っていることを理解してください。
- PowerPoint を作成する– PowerPoint は重要な情報を伝達するのに最適なだけでなく、進捗状況を把握するのにも非常に役立ちます。
- 回答の準備– 会議によっては、聴衆からの質問に答える機会が与えられることがあります。これも準備しておきましょう。きちんとリサーチをすれば、実際に使える以上の情報が得られることがよくあります。こうした情報はメモにまとめて、後で参照できるようにしておきましょう。スピーチ中だけでなく、スピーチ後の身だしなみも重要です。
結論
テレビや新聞の記事のおかげで成功を収めた企業をたくさん知っています。ブルーグラスはニューヨーク・タイムズの記事で成功を収めました。リチャード・ブランソンは、大成功を収めているにもかかわらず、その記事を有利に利用しています。
今は誰もが繋がっているので、チャンスを掴むのはずっと簡単です。必要なのは、どうやって繋がりを作るかを考えることだけです。これらのヒントが、その方法のヒントになれば幸いです。ソーシャルメディアを活用して、他にどのような方法でメディアに取り上げてもらえますか？
ニール・パテル氏は、企業のビジネス上の意思決定を支援する分析プロバイダーであるKISSmetricsの共同創業者です。GeekWire のニール・パテル氏のその他の記事：あなたが起業家である可能性を示す7つの兆候… すべての起業家がイノベーションについて知っておくべき11のこと… 初めてのビジネスを始める前に知っておきたかった17のこと…
[ブログ写真はBigstockより]
