Amazon Web ServicesとSalesforce、新たなIoTとAlexaの連携で関係を深める
ダン・リッチマン著
クラウドリーダーの Amazon Web Services と CRM 大手の Salesforce は戦略的提携を拡大し、Salesforce の国際的なパブリッククラウド インフラストラクチャ拡張の一環として、5 つの新しいサービス統合を提供し、カナダで AWS を通じて Salesforce のサービスが利用できるようになる、と両社は今朝発表した。
これらの新サービスは、両社が今年初めに発表した注目のクラウドパートナーシップに基づいている。セールスフォース・ドットコムはAWSのライバルであるMicrosoft Azureとも提携しているが、サンフランシスコに拠点を置くこのテクノロジー大手は、MicrosoftによるLinkedInの260億ドルの買収など、Microsoftとの対立を深めている。
新たな連携機能の一つは、SalesforceのIoTクラウドとAWSのIoTサービスを接続するもので、企業は接続されたデバイス上のリアルタイムアクティビティに対応するSalesforceアプリを作成できるようになります。この連携機能はプレビュー段階ですが、完全リリースは来年を予定しています。
もう一つの新たな統合機能であるAlexa Toolkit for Salesforceは、AmazonとSalesforce両社の技術リソースを集約したもので、開発者が音声対応エクスペリエンスを構築できるようにします。開発者は、Salesforceの教育プログラムであるTrailheadを通じて、Salesforce向けAlexaスキルの構築方法を習得できます。このツールキットとトレーニングは、2017年上半期に提供開始予定です。
他の 3 つの統合は次のとおりです。
- 2017年上半期に、新しいAmazon AppStream 2.0をSalesforce AppExchangeでLightningコンポーネントとして提供開始します。これにより、お客様はAWSクラウドのストリーミングアプリケーションをSalesforceに直接統合できるようになります。AppStreamは、AWSからWebブラウザを搭載したあらゆるデバイスにデスクトップアプリケーションをストリーミングできるマネージドアプリケーションストリーミングサービスです。アプリケーションの書き換えは不要です。この統合は2017年上半期に提供開始予定です。
- AWSのRedshiftデータウェアハウスサービスと、セールス、サービス、マーケティング、IT向けのアプリスイートであるSalesforce Wave Analyticsを接続する新しいコネクタを構築します。この接続により、Salesforceのお客様は、自社管理型のオンプレミスデータウェアハウスの管理に必要な時間とリソースを費やすことなく、大規模なデータセットを容易に分析できるようになります。このコネクタは2017年上半期に提供開始予定です。
- Salesforce HerokuアプリケーションとAWS仮想プライベートクラウド間の安全なプライベートネットワーク接続を可能にします。HerokuとAWSの両社の顧客は、「パブリックネットワーク接続を使用せずに、HerokuアプリとAWS VPCで実行されているリソースを連携させたいと長年望んでいました」と両社は述べています。Salesforce Heroku Private Spaces向けのAmazon VPC Peeringの追加により、それが可能になります。このサービスは現在ベータ版で、来年前半に一般提供が開始される予定です。
セールスフォース・ドットコムは、Sales Cloud、Service Cloud、Community Cloud、Analytics CloudなどのコアサービスにおけるカナダでのAWS利用を2017年半ばに一般提供開始する予定です。両社は、カナダ以外の地域でも同様の展開を予定していると述べています。
AWSとSalesforceは5月に関係を強化し、サンフランシスコに拠点を置く同社がAWSを「優先パブリッククラウドインフラプロバイダー」に選定したことを発表しました。Salesforceの会長兼CEOであるマーク・ベニオフ氏は当時、「 拡大を続けるグローバル顧客基盤のニーズをサポートする上で、AWSほど洗練され、堅牢なエンタープライズ機能を備えたパブリッククラウドインフラプロバイダーは他にありません」と述べています。Salesforceは独自のデータセンターも保有しています。
[編集者注: Salesforce は GeekWire のスポンサーです。]
