シアトルのマーケティングスタートアップ、Usermindがデジタル加速シフトで復活、1400万ドルを調達
テイラー・ソパー著
Usermindは、パンデミック発生当初の最悪の事態に備えて、3月に従業員の25%を削減しました。しかしその後、様々な業種や市場でデジタルサービスへの注目が高まり、同社のマーケティングソフトウェアへの関心が急上昇しました。
投資家たちは今、今後の展望に期待を寄せている。シアトルを拠点とするこのスタートアップは火曜日、WestRiver Groupが主導し、既存の出資者であるAndreessen HorowitzとMenlo Venturesも参加した1,400万ドルの資金調達ラウンドを発表した。これまでの資金調達総額は6,000万ドルに上る。
2013年に設立されたUsermindの「エクスペリエンス・オーケストレーション・プラットフォーム」は、企業の顧客獲得、維持、そしてサービス提供を支援します。同社のテクノロジーにより、クライアントは顧客の状況に応じて関連性が高くパーソナライズされたメッセージを提供することが可能になります。競合他社には、AdobeやKitewheelなどが挙げられます。
「パンデミックにより、この種のサービスの提供に対する関心と需要が加速した」と、ユーザーマインドCEO兼共同創業者のミシェル・フェスター氏は語った。
マッキンゼーの最近の調査によると、デジタル技術の導入が数年加速していることが判明しました。
Usermindは現在、従業員数が50人を超え、パンデミック前の従業員数に近づいています。また、最近、2人の重要な人材を採用しました。ゲイリー・デイビス氏を最高マーケティング責任者に、ブライアント・フープス氏をカスタマーサクセス担当シニアディレクターに任命しました。デイビス氏はインテルとマカフィーでの経験があり、フープス氏は以前Adobeに勤務していました。
WestRiver Group のマネージング ディレクターである Laurel Buckner 氏が、新たな資金調達の結果、Usermind の取締役会に加わりました。
「ユーザーマインドは、データとテクノロジーを融合してデジタル変革を実現し、比類のないレベルのパーソナライゼーションを提供できる独自の立場にあります」とバックナー氏は声明で述べた。
