元アンペリティーCEOのカビール・シャハニ氏は、自身の最新ベンチャーでスタートアップを立ち上げることに意欲的だ。

カビール・シャハニ氏が共同設立したシアトル拠点の顧客インテリジェンス系スタートアップ企業アンペリティーのCEOを退任してほぼ3年が経った。

長年の創業者であり起業家でもある彼は、自身の最新のスタートアップ事業についてソーシャルメディアに投稿するのは少々「慣れていない」と認めている。

しかし、「Shift AI Podcast」の新エピソードの公開により、状況は少し変わりました。このエピソードでシャハニ氏は、アンペリティでの成功の要因、同社を辞めた理由、現在構築しているものなど、自身の経歴と今後の展望について語っています。

シャハニ氏は、2013年にIMSヘルスに売却された健康マーケティングの新興企業、Appatureで起業家としてのキャリアをスタートした。

彼は2016年に、Appatureの共同創業者であるCTOのデレク・スレイガー氏とともにAmperityを共同創業し、メール、購入履歴、モバイルアプリの使用状況、ウェブサイトのトラフィック、実店舗への訪問などを通じて個々の顧客の習慣に関する断片化されたデータソースを結び付けることで、企業がターゲットを絞ったマーケティングキャンペーンを微調整できるように支援しています。

このエンタープライズソフトウェアのスタートアップは、2021年7月に1億ドルを調達し、評価額10億ドルに達し、「ユニコーン」の地位を獲得した。

シャハニ氏は2022年に突然CEOと取締役を退任した。

過去数年間に複数回のレイオフを経験したアンペリティは、セールスフォース・ドットコムとオラクルのベテラン、トニー・アリカ・オーウェンズ氏を新CEOとして採用した。

シャハニ氏は現在、急成長中のソフトウェア事業を支援するAmp It Up Venturesの創設者として、新しい企業の設立を支援している。

「学びと人間関係は、人生における二つの通貨だと私は考えています」とシャハニ氏は「Shift AI」の司会者ボアズ・アシュケナージ氏との会話の中で語った。「創造と企業創造への愛を発見する、魅力的な旅でした。」

以下をお聴きください。ハイライト部分は文脈と分かりやすさを考慮して編集されていますので、ぜひ読み進めてください。Shift AI Podcastに登録して、  ShiftAIPodcast.comで他のエピソードもお聴きください。

顧客とのパートナーシップの構築

顧客主導開発こそがすべてです。お客様の真の課題を理解し、お客様と協力して問題を解決するビジネスを創造することがすべてです。少なくとも私の小さな世界では、Amperityでまさにそれを実現しました。Amperityでは、お客様と非常に緊密に連携することができました。そして私たちはこう言いました。『お客様がこのような問題を抱えていることは承知しています。未解決で、技術的に解決するのが非常に難しいことも承知しています。ですから、私たちだけで解決に取り組むことも、お客様と一緒に解決することもできます。お客様と一緒に解決すれば、より良い製品とソリューションを生み出すだけでなく、より永続的な方法でより迅速に問題を解決できるだけでなく、お客様のビジネスにとって真に価値のある方法で、お客様が現在抱えている問題に真に貢献できると考えています。』

こうした顧客との関係を築くことで、革新を起こし、卓越したソフトウェアを創造できる環境が生まれ、ソフトウェアを取り巻く状況を理解することができます。ビジネスとは製品だけではありません。どのように製品を提供するか、どのように製品にサービスを提供するか、そして、企業という生命体となる顧客コミュニティをどのように構築するかが重要です。

優先事項、そしてアンペリティCEOの退任

「本当に大変な時期でした。2つ目の会社を立ち上げるという決断さえ、本当に難しい決断でした。今にして思えば、もっと時間をかけて、もっと慎重に考えるべきだったと思います。

とはいえ、会社を立ち上げ、事業を築き上げたこと、そして素晴らしい顧客や素晴らしい人々と築き上げてきたこと、そしてこれからも共に事業を築き上げていく機会に恵まれてきたことを後悔はしていません。…私自身も人生で多くの困難を乗り越え、苦悩や痛みを乗り越えて、ようやく「私は何かを創造したい。しかも、自分の人生の現状と家族にとって最も意味のある方法で創造したい」と言える自由と能力を与えてくれる考え方にたどり着くことができました。正直なところ、私は常にそれを優先してきたわけではありません。そして、この話を聞いている多くの起業家が、きっと共感してくれるでしょう。

あなたや私のように急成長している時、集中しすぎて全体像を見失ってしまうのは本当に辛いことです。だから、好むと好まざるとにかかわらず、あの気づきを得ることができました。そして、そのことにこれ以上感謝することはできません。「神の恵みによって、自分の仕事時間をどう過ごしたいか、何を望んでいるのかをじっくり考える余裕ができた」と思えるようになったのです。

今の私にとって、家族への影響は何よりも重要です。そして、プロフェッショナルな表現力も持ちたいと思っています。Amp It Up Venturesは、私にプロフェッショナルな表現力を与えてくれる存在になったと思っています。私にとって、他者のために良いことをしているという実感を与えてくれる存在になったと思っています。それは私にとってとても大切なことです。

Amp It Up Venturesとは何ですか？

自分たちが一体何者なのか、全く分かっていません。そして、それを解明しようとしているところです。ですから、私たちが何者ではないのかをお話ししましょう。私は、この2つの会社（AdoraとAvante）を、並外れたイノベーターやCEOたちと共に共同設立したにもかかわらず、私たちはインキュベーターではないと思っています。

私たちがインキュベーターではないと言う理由は、インキュベーターモデルに対する私の印象が、多くの投資を世に出すというものだからです。そして、ある程度の企業のパイプラインとスループットを生み出し、その中から成功企業を輩出したいと考えます。できれば全てが成功することを望みますが、統計的にそれはあり得ないことは理解しています。

私たちがそうではない理由は、勝てない事業には手を出さないからです。私たちは投資家でもベンチャーキャピタルでもありません。ファンドを運用するわけではないからです。もちろん、その考えは私たちの頭の中にありますが。しかし、企業に資金を提供するためには、協力して取り組んでいます。私たちはプライベートエクイティではありません。なぜなら、従来のプライベートエクイティのように、企業に介入して買収するわけではないからです。しかし、私たちが行っているのは、非常に具体的な戦略を実行することです。私たちは独自の意見と明確な視点を持っており、パートナーシップを要請する際には、「この会社を共に築くためのパートナーシップとして、私たちはあなたに特定の方法で物事を進めていただくようお願いしています」と伝えています。

仕事の未来とAIの未来を2つの言葉で説明してください

パラダイムとエンパワーメント。今、賛否両論の分かれる人物について言及するわけではありませんが…2013年にテスラを買ったのですが、当時はまだテスラはまだそれほど多くありませんでした。そして、そのパラダイムシフトは非常に大きなものでした。内燃機関のパラダイムから解放されると、状況は劇的に変わります。AIはまさにその進化形です。90年代に大成功を収めた多くの友人や起業家と話をしてきました。その中で特に印象に残っているのは、「これはインターネットよりも大きなものだ」という話です。コアAIや大規模言語モデルが生み出す基盤となる能力を考えると、このパラダイムシフトは非常に大きな意味を持ちます。私がエンパワーメントについて語る理由は、人間として日々どのように機能するか、そしてもちろんビジネスがどのように機能するかという点において、非常に多くのツールとユースケースがあるからです。AIを活用することは競争上の優位性をもたらすだけでなく、活用しなければ取り残されてしまうでしょう。