Kickstarterで成功するための9つのヒント
Kickstarterをはじめとするクラウドファンディング・プラットフォームは、起業家やイノベーターにとって計り知れないチャンスを提供しています。2014年には、Kickstarterプロジェクトに5億2,900万ドルが寄付されました。これは1分あたり1,000ドル以上のペースです。とはいえ、Kickstarterプロジェクトを成功させるのは容易なことではありません。
Techstarsスタートアップアクセラレータープログラムの最終月に、私たちはNotionのKickstarterプロジェクトを立ち上げ、成功に向けて猛烈な勢いで取り組みました。その結果、プロジェクトは24時間以内に目標額5万ドルを達成し、1,300人以上の支援者から28万1,000ドルの資金を集めることができました。
これにより、私たちのプロジェクトはKickstarterでこれまでに立ち上げられたプロジェクトの中で上位0.25%に入ることになりました。私たちが行ったことは以下の通りです。
1. 目的を念頭に置いて始めましょう。Kickstarter キャンペーンを実施する理由を理解しましょう。
当たり前のように聞こえるかもしれませんが、プロジェクトのキャンペーンを計画する際には、まず何を達成したいのかを明確にする必要があります。資金調達、認知度の向上、需要調査などはどれも正当な理由ですが、優先順位を明確にしておくこと（たとえ3つすべてに重点を置く場合でも）が、他のすべての決定に影響を与えます。
2. リリース前にメッセージをテストし、改良して完成させます。
アイデアを思いついたのはあなたですから、当然理解できるでしょう…しかし、あなたは顧客ではありません。プロジェクトのKickstarterページで使用する予定のコンテンツをすべてドキュメントにまとめ、それを見て建設的なフィードバックを提供してくれる人に送ってください。
3. 時間をかけて素晴らしいビデオを撮影します。
Kickstarterのハウツー動画で必ずと言っていいほど、優れた動画の重要性が強調されているのには理由があります。Kickstarterによると、「動画を使ったプロジェクトの成功率は、動画を使わないプロジェクトよりもはるかに高い（50%対30%）」そうです。動画は、あなたのアイデアの重要性を世界に示す絶好の機会です。ですから、力強いストーリーと魅力的な製品デモを用意することが大切です。私たちの動画は74,121回再生され、製品説明に大いに役立ちました。
4. 資金調達の目標について戦略的に考えましょう。
大きな、恣意的な資金調達目標を設定する衝動を抑えましょう。代わりに、製品を実現し、支援者に届けるまでに必要な金額を決めましょう。メーカーからの最低発注量、梱包費、配送費など、他の要素も考慮に入れることを忘れないでください。目標金額を決めたら、それよりも大きく外れないようにしてください。目標金額を高く設定してかろうじて達成、あるいは達成できないキャンペーンよりも、目標金額を超えて資金を集めて成功するキャンペーンの方が効果的です。
5. 支援者への特典を明確かつ魅力的なものにし、「ファンボーイ」オプションも忘れずに用意しましょう。
販売する製品に適したリワードレベルを選びましょう。あなたのプロジェクトに共感し、一緒にプロジェクトに参加したいと考えている人のためのエントリーレベルのリワードも忘れずに用意しましょう。リワードは、支援者だけが受け取れるように構成することで、数ヶ月後の正式リリースまで待つのではなく、今すぐ支援する動機付けになります。最後に、長期的な計画に小売販売が含まれている場合は、小売業者がKickstarterでの「価格」を考慮に入れることを覚えておきましょう。
6. 初日に支援者のグループを構築します。
人は本質的に、成功するプロジェクトを応援したがります。潜在的な支援者は、プロジェクトが資金調達に近づいている、あるいは既に資金調達に成功しているプロジェクトに支援する可能性が高くなります。Kickstarterプロジェクトを立ち上げる前に、プロジェクトが公開されたらすぐに共有できる人々のメールリストを作成しましょう。連絡先に、プロジェクトページをチェックして友人と共有するよう、遠慮なく依頼しましょう。このリストに加えて、できれば高額の報酬でプロジェクトを支援してくれる人々のリストも作成しましょう。これは、1) プロジェクトの支持率を示すこと、2) プロジェクトがKickstarterのトレンドセクションに掲載され、月間1,900万人を超えるKickstarterのオーディエンスの間でプロジェクトの認知度が飛躍的に向上する可能性があるため、重要です。
7. 成功のために投資する - PR と広告にお金をかけましょう。
Kickstarterプロジェクトの準備と立ち上げは、アクセラレータープログラムとほぼ同時期にプロジェクトを終了させたかったため、1ヶ月もかかりませんでした。短期間で多くのことを行う必要があったため、最近別の企業のKickstarterプロジェクトを成功させた実績のある、テクノロジーに特化したPR会社を雇いました。また、有料広告を専門とする広告代理店も雇い、Kickstarterページへの誘導やニュースレターの購読者リストの大規模な構築を目的とした広告キャンペーンの実施を支援してもらいました。最後に、Kickstarterページ、ウェブサイト、広告キャンペーンのランディングページに必要なすべてのアセットを作成するため、デザイナーと契約しました。Kickstarterプロジェクトの立ち上げ準備に十分な時間がある場合は、これらのほとんどを自社または社内で行うことができるかもしれません。とはいえ、Kickstarterプロジェクトで実績のあるPR会社を雇うことは、大きな効果をもたらす可能性があります。
8. オフラインの視聴者を忘れないでください。
オンラインオーディエンスへの認知度向上は当然のことですが、業界イベント、ミートアップ、週末のファーマーズマーケットなど、オフラインでもアクセスできるオーディエンスの存在を忘れてはいけません。プロジェクトに興味を持ってくれる可能性のある人々が見つかる場所であればどこでも構いません。オフラインでの交流は、情報を広めるだけでなく、オンラインでは得られない顧客からのフィードバックや洞察をもたらすことがよくあります。
9. いつでも対応できるようにして、会話を続けましょう。
Kickstarterは、イノベーションに情熱を注ぐ人々が集まる活気あふれるコミュニティです。支援者や潜在的な支援者からは、有益な質問（そして残念ながら、迷惑で馬鹿げた質問）が数多く寄せられます。明確かつタイムリーな回答を提供することが重要です。いつでも対応できることで、支援者への思いやりを示すことができます。質問に答えるだけでなく、キャンペーン中およびキャンペーン終了後もKickstarterのアップデート機能を活用し、支援者がプロジェクトについて考え（そして話題にし）続けられるようにしましょう。多くの質問が寄せられたため、プロジェクト期間中は、この役割は実質的にフルタイムの仕事でした。
もちろん、Kickstarterで成功するための特効薬や魔法の公式はありません。上記の活動は私たちのプロジェクトで非常に効果的でした。皆さんのクラウドファンディングプロジェクトの計画、立ち上げ、運営にも役立つことを願っています。
ブレット・ジャーゲンス氏は、ホームモニタリングのスタートアップ企業であるNotionの共同創業者兼CEOです。
