キーアリーナ改修リーダーのティム・レイウィケ氏が、テクノロジー、セキュリティ、eスポーツなどに関するビジョンを語る
今週はシアトルのプロスポーツとライブエンターテインメントの将来にとって大きな節目となった。市議会がキーアリーナを改修するための6億6000万ドルの新たな契約を承認し、ジェニー・ダーカン市長が本日署名した。
これは、2008年にシアトルのNBAフランチャイズがオクラホマシティへ移転して以来、10年に及ぶ物語の最新章となる。シアトルの新スタジアム建設計画には、マイクロソフト元CEOのスティーブ・バルマー氏など、数多くの有力団体や個人が関わってきた。バルマー氏は、2013年にNBAをシアトルに呼び戻す寸前までいったオーナーグループの一員だった。
しかし、市は現在、世界中で新しいアリーナを建設した経験を持つスポーツ業界のベテラン、ティム・レイウィケ氏が率いるロサンゼルスを拠点とする組織、オーク・ビュー・グループに信頼を寄せている。
レイウィーク氏は今年6月にシアトルで開催されたGeekWire Sports Tech Summitで講演し、早ければ2020年に再開しNHLチームの本拠地となる可能性のある新しいキーアリーナの構想について語った。同氏は交通、セキュリティ、eスポーツ、Amazon、シアトルのテクノロジー産業の活況など、さまざまなトピックについて語った。
以下にいくつかのハイライトを紹介します。
- 新しいキーアリーナへの行き来は大きな話題となっており、OVGは周辺地域の交通改善に4,000万ドルを投じています。レイウィーク氏は、テクノロジーが大きな役割を果たすだろうと述べています。 「アリーナのすぐ隣に駐車しなければならないと思わせることなく、キャンパスへの行き方を人々に伝える機会としてテクノロジーを活用することが、この開発における最大の課題です。」
- レイウィーク氏は、キーアリーナで年間20回のeスポーツイベントを開催できると見込んでおり、アクティビジョン・ブリザードのような企業との提携も検討している。 「20夜、毎晩1万8000人がゲーム観戦に訪れると思いますか？2万人になるかどうかは分かりませんが、5000人から8000人規模で、それで建物が賑わうなら、そしてその20夜はアンカーテナントやコンサート事業に合わせてスケジュールを調整できるなら、これは完全にテクノロジー主導の素晴らしい施設になると思います。」
- レイウィーク氏は、テクノロジーが最も効果的に活用できる分野はセキュリティだと述べ、顔認識やドローンといったツールを挙げました。「セキュリティ面では、ファン、キャンパス、そして施設の安全を守るための変化が起こっています。最終的に、キャンパス内に誰がいるのか、どこにいるのか、そして、人間が可能な限り迅速かつ容易に建物に出入りできるようにするには、テクノロジーが不可欠だと考えています。セキュリティの観点から言えば、キャンパスの安全を確保する手段は、結局のところテクノロジーにかかっているのです。」
Leiweke 氏とのインタビュー全文（簡潔に編集されています）は以下をお読みください。または、上のビデオをご覧ください。
GeekWire編集者、トッド・ビショップ氏： 「シアトルのキーアリーナ（KeyArena）の再開発において、オーク・ビュー・グループが優先パートナーに選ばれたことが発表されてから数週間が経ちました。あなたは、シアトルのアリーナ改修計画はこれまで携わってきた中で、最も象徴的で、最も先見性があり、そして最大のチャンスだとおっしゃっています。これは、ステープルズ・センター、LAライブ、近隣地区、ロンドンのO2アリーナなど、数々のアリーナ開発を監督してきた方の言葉です。今回の計画がこれまでで最も象徴的で、最大のチャンスである理由は何でしょうか？」
オークビュー・グループのティム・レイウィケ氏：「…これは特別な状況だと思います。なぜなら、北米で最も急成長している市場にウィンタースポーツのフランチャイズを持ち込む機会は、人生で滅多にないからです。ここに住んでいる方ならご存知でしょう。20年間この街に住んでいた私たちは、このことを確かに学んできました。アマゾンのキャンパスを歩き、ここで何が起こっているかを見たとき、グーグルがこの街に移転する新しい雇用の発表を聞いたとき、エクスペディアと彼らが建設中のキャンパスを見たとき、シアトルがいかにダイナミックで、大きなチャンスがあるのかを理解し始めます。シアトルにウィンタースポーツのフランチャイズがないという事実は衝撃的です。ですから、ホッケーチーム、バスケットボールチーム、あるいはその両方をここに誘致できるのは素晴らしいことです。
また、ここでアリーナをどこに建設すべきか議論することもできますが、シアトルセンターを見れば分かります。これは1962年に建てられた建物です。スペースニードルが誕生した場所であり、この地域で万国博覧会が開催された場所です。この建物の歴史と伝統は素晴らしいものです。35万平方フィートを増築し、屋根の改修も行わず、建物の歴史的価値を尊重し、5億6400万ドルを費やして解体するという、大変なプロジェクトです。先見の明のあるプロジェクトであり、素晴らしいプロジェクトです。75エーカーの敷地を誇る、私がこれまで見た中で最も美しい都心部のキャンパスに、そして米国、北米で最も急速に成長している市場であるシアトルに、ウィンタースポーツを再び呼び戻すチャンスが生まれます。
こんな機会がまたどこで得られるか分かりませんし、私のキャリアの中でも初めての経験なので、とても興奮していますが、同時に緊張もしています。これは気の弱い人には向かない挑戦です。
ビショップ：「2025年まで早送りしましょう。私はNHLかNBAのファンで、この新しいシアトルアリーナに行く予定です。その時のビジョンを描いてください。家からアリーナまで行き、チケットを購入し、ゲートをくぐり、試合を体験し、選手と交流する様子はどんな感じになるでしょうか？このアリーナがどのように変わり、ファン体験はどんな感じになるのか、ハイライトを教えてください。」
レイウィーク氏：「今朝早く起きて、シアトルセンターのキャンパスだけでなく、アマゾンのキャンパスも歩いてみました。彼らの活動を目の当たりにすると、本当に驚かされます。企業がこれほど急速に成長するのを見るのは、衝撃的で、勇敢で、革新的で、同時に恐ろしくもあります。何百人もの若者がキャンパスに入ってくるのを見て、ふと気づいたのは、周りを見回して車があまり走っていないということです。彼らは車で来ているのではなく、バスや自転車で来ています。キャンパス内外を走るライトレールから降りる人も大勢いました。
新しい世代が、Uber、Lyft、Curbといったサービスが10年前、いや8年前には存在しなかったことを理解しているのを見るのは、本当に素晴らしいことでした。これらは、A地点からB地点への移動方法に関する私たちの考え方を変える新しい現象です。駐車スペースを事前に予約してアプリに登録しておくと、イベント当日の夜にアプリが直接駐車スペースまで案内してくれるといった新しいテクノロジーは、ほんの数年前には全く存在しなかったのです。
2025年に向けて私たちが考えなければならないのは、自動運転車です。「人をA地点からB地点まで運ぶドローンがあるなんて」と話すと、みんないつもクスクス笑います。今年のラスベガスのコンシューマーショーにも自動運転車が展示されていましたが、私たちの人生の中でいつか新しい交通手段が登場し、施設への人の出入りに対する考え方を変えるだろうという事実に、本当に驚きました。
テクノロジーを活用して、アリーナのすぐ隣に駐車しなければならないと思わせることなく、キャンパスへの行き来方法を人々に伝えることが、今回の開発における最大の課題です。マイアミでも同じです。MLSスタジアムのあるマイアミには駐車場を建設しません。ちなみに、現在検討中の他のプロジェクトでも駐車場の建設は検討していません。なぜなら、世界は変化し、特にテクノロジーが車から降りて自動運転車、Uber、公共交通機関、あるいは最終的には車を停めてモノレールで通勤する方法など、大きな影響を与えると考えているからです。
最も大きな変化はセキュリティだと思います。ライブミュージック、スポーツ、施設などで今見られるような問題や事件、テロ行為は、いつかは消え去るだろうと考えている人もいるかもしれませんが、残念ながら、これが私たちの生活様式であり、私たちはそれに備えなければなりません。
ですから、もはや建物の警備だけでは済まなくなっています。過去3年間に発生した主要なテロ攻撃を見れば、その大半は建物内ではなく、建物外で発生していることが分かります。私たちは皆、X線検査装置や金属探知機に多額の費用を費やしてきました。…昨夜この建物に入る際、荷物検査を受け、荷物を預け、さらにセキュリティチェックの列に並び、最終的にチケットを受け取るために…」
ビショップ：「テクノロジーはそれを変えるでしょうか？」
レイウィーク：もちろんです。そうあるべきです。なぜなら、私たちが最終的にすべきことは、ファンの安全を守ること、それが第一だからです。そして、テクノロジーを活用して、ファンを3列に並ばせないようにする必要があります。3列に並ばせるのはファンにとって良くありません。では、どうすれば良いのでしょうか？テクノロジーによって顔認証が可能になり、セキュリティは変わります。セキュリティはもはや建物やスタジアムではなく、キャンパス全体に関わるものになります。セキュリティはより強化され、あらゆる場所にセキュリティを設置する必要があります。ドローン、カメラ、顔認証、チケットマスターの新しいシステムなど、テクノロジーの活用が進むでしょう。チケットを持っている人や建物内に誰がいるかを把握できるシステムです。シーズンチケットホルダーが本当にスタジアムに入ってきていることが分かっているのに、なぜ3列に並ばなければならないのでしょうか？ピートは20年間もシーズンチケットを保有しているのに、なぜ彼は3列に並ばなければならないのでしょうか？彼は私たちにとって脅威ではありません。
もう一つの点は、テクノロジー以外の要素も存在するということです。今日に至るまで、もしマンチェスターに「ヴェイパー・ウェイク」犬がいたら、あの爆弾は爆発しなかったでしょう。少なくとも、あの場所では爆発しなかったでしょう。犬が臭いを嗅ぎつけたからです。私は今でもキャンパスに「ヴェイパー・ウェイク」犬を配備することに大賛成です。なぜなら、それが今日私たちが持つ唯一のテクノロジーだからです。驚くべきことに、今日、このように爆弾ベルトの臭いを嗅ぎ分けられる機械はたった一つしか発明されておらず、その機械は1台で100万ドル以上もかかり、実際に作動させるには実際にその中を歩かなければなりません。
ちょっとした話ですが、これはテクノロジーの話ではありませんが、現代社会に存在するものが、時に最善の解決策となることもあるということを示しています。ニューヨーク・メッツは「ヴェイパー・ウェイク」の訓練犬を何匹も購入し、警察に寄付しました。そして、メッツの試合がある時は、警察が犬たちをシティ・フィールドに連れてくるようになりました。2年前のセント・パディーズ・デーのパレードでは、ニューヨークの路上に100万人もの人が集まり、ほとんどの人は痛みを感じていませんでした。爆弾犬が歩いていると、鼻を高く上げて1ブロック戻って男性に気づきました。警官は「犬が何か臭いを嗅ぎつけました。助け出さなければなりません」と言いました。犬を調べましたが、何もありませんでした。彼は立ち去りました。さらに半ブロック進むと、犬は再び鼻を高く上げて、すぐにその男性のところに戻っていきました。警察は彼をルート上にある変電所の一つに連れて行き、結局彼のポケットには心臓用のニトログリセリンの錠剤が入っていたことが判明し、犬はほぼ1ブロック先からその臭いを嗅ぎつけた。
犬の鼻に代わる技術が最終的に開発されるまで、キャンパスにはそれが必要になるでしょう。それが今日最も効果的な安全対策です。…シアトル・センターのアリーナについては心配していません。心配しているのはシアトル・センターと75エーカーの敷地です。ですから、2025年までに私たちがしなければならないのは、キャンパス全体を確実に守ることです。」
ビショップ：「その話になると、多くの人がまず頭に浮かぶのはプライバシーの問題です。もし私の顔をスキャンしたり、アリーナやシアトル・センターでの動きを追跡したりするなら、私は家にいたほうがいいでしょう。そう言う人たちに、あなたは何と言いますか？」
レイウェケ：「全く同意できません。まず、今はスポーツイベントに行くのが便利ではありません。今、私たちが人々に課している状況は少し極端だと認めざるを得ません。それでも昨夜は[サウンダーズFCのオーナー、エイドリアン・ハナウアー氏]4万5000人の観客がここに集まっていました。
今日のファン体験を振り返ると、決して素晴らしいとは言えません。テクノロジーは状況を改善するどころか、悪化させるでしょう。それでも、私たちは社会として団結し、最終的には祝うべきです。マンチェスターで起こった出来事を見れば、1週間後には6万人もの人々がスタジアムに集まり、私たちの選択、自由、ライフスタイルを邪魔することはできない、行きたい場所に行く権利はある、そしてもちろん、私たちが今我慢しなければならない他の煩わしさにも我慢する、という挑戦的なメッセージを伝えました。私たちの課題は、人々が団結して祝う気持ちを理解することです。試合はテレビや配信チャンネルで観るよりも、実際に観戦する方がはるかに素晴らしいものですが、私たちがしなければならないのは、どうすればそれを実現できるのか、どうすれば観客に安心感を与え、イベント会場に足を運び、その瞬間を楽しむために3列ものセキュリティチェックを受けなくても済むのかを考えることです。
ビショップ：「先ほどアマゾンのキャンパスを歩いて回ったとおっしゃっていましたね。アマゾンの従業員基盤が非常に大きいのは明らかですが、シアトル・ソニックスがまだここにいた頃のキーアリーナを振り返ると、当時の観客の多くはイーストサイドから来ていました。州間高速道路520号線を横断するライトレールの建設は、当面現実的な選択肢ではありません。そうであれば、州間高速道路90号線とソド・アリーナこそが、より幅広い層にサービスを提供できるアリーナであり、立地であるという議論になるのではないでしょうか？」
レイウィーク氏： 「そうですね、私は他のプロジェクトの撮影に関わらないようにかなりうまくやってきましたし、これからもそうするつもりです。」
ビショップ：「では、あなたのプロジェクトについてお話しましょう。『問題は橋ではなく、混乱だ』と言うイーストサイドの人たちに、あなたは何と言いますか？」
レイウィーク：「私が言いたいのは、約8年前、ソニックス、サンダーバーズ、コンサート、ファミリーショーが開催されたキーアリーナには200万人が来場したということです。その後、マーサー・アリーナではコンピューター制御の照明システムが導入されました。これまでは導入されていませんでしたが、私たちのアリーナがオープンする頃には、導入される予定です。」
アリーナ開場から10年以内にはライトレールの駅が建設される予定です。その間、Uber、Lyft、そして願わくば自動運転車といったテクノロジーが開発され、人々が建物に出入りできるようになりました。シアトルセンター周辺のインフラは悪化するどころか、むしろ改善されています。ソニックスが拠点を置いていた頃よりも駐車場が増えています。ゲートや、ソニックスが建てた美しい本部ビル、そして隣にある駐車場を見てください。
シアトルではどこも渋滞しています。先ほど私たちがいた新聞社は、シアトルセンターのスペースニードルの隣にあります。高速道路に乗るのに5分かかりました。それから高速道路は止まってしまいました。まさにここで起こっていることのせいで、つまり人々が降りようとしていたせいで完全に通行止めになっていました。そしてここに来て、何が起きたと思いますか？電車にぶつかったんです。どうやってランプに乗って電車の上に上がろうかと模索していました。シアトルでは何も簡単にはいかないんです。
シアトルはアメリカで最も急速に成長している都市です。交通問題は必ず発生します。交通問題はキーアリーナの問題ではありません。シアトルの問題であり、私たちが解決しなければなりません。しかし、隣にあるアマゾンのキャンパスには、毎日3万5000人が行き来しています。彼らはただそこに到着するだけでなく、キャンパス内に立ち止まって周りを見回すと、驚くことに、ほとんどの人が徒歩か何らかの方法で通勤しているように見えます。今日、キャンパス内の道路にはそれほど多くの車は走っていませんでした。
交通計画を練るには、まだやるべきことがたくさんあります。完璧だと言っているわけではありません。実際、完璧ではありません。数週間前にステープルズ・センターに行ったのですが、車で1時間半もかかりました。最後に確認した時も、ステープルズ・センターは今でも毎晩満席でした。
ビショップ：「ゲームやアリーナでのエンターテインメントに対する究極の需要という観点から、このプロジェクトを経済的に実行可能にするために、継続的なテクノロジーブームにどの程度依存していますか？」
レイウィーク氏：「テクノロジーは体験をより良いものにすると思います。体験を置き換えるものではありません。だからこそ、そのことを理解すべきです。アマゾンのキャンパスを見て、彼らがテクノロジー企業であることを理解すれば、3万5000人の人々がキャンパスに集まる中で、5億6400万ドルの投資とチームの買収に安心感を持てるでしょうか？はい。テクノロジーとシアトルがテクノロジーハブになることで、スポーツや音楽のチケットを購入する人々に大きな影響を与えることができると確信しています。」
最終的にeスポーツが開催されると考えていますか？はい。このビルでは20夜にわたりeスポーツが開催されると予想しています。私たちは、eスポーツについて誰よりも深く考えているActivisionとBlizzardの先例に倣っているだけです。彼らのリーグは20夜開催されます。私たちはそのコンセプトとテクノロジーに興奮しています。20夜ごとに1万8000人がゲーム観戦に訪れると思いますか？2万人になるかどうかは分かりませんが、5000人から8000人規模で、ビルが賑わうとすれば、その20夜はアンカーテナントやコンサート事業に合わせてスケジュールを調整できるでしょう。これは、テクノロジーによって完全に推進された素晴らしい施設になると思います。
ビショップ：「その点では、NHLが最初になる可能性が高いとおっしゃいましたが、どのリーグも代表して発言しないように非常に注意されていると認識しています。」
レイウィーク：「私が知る限り、リーグに所属していないのにコミッショナーから罰金を科せられているのは私だけだ。全く理解できない。」
ビショップ：「キーアリーナにNBAチーム、ソドアリーナ、NHLとエンターテインメントアリーナを別々に設置することは考えられますか？」
レイウィーク：「人々はお金を使うでしょうから、両方のアリーナを民営化して、片方がホッケーチームを、もう片方がバスケットボールチームを作ろうとするなら、それはそれで構いません。でも、私が知っていることはこれだけです。[NBAコミッショナーのアダム・シルバー]は、この点について非常に明確に述べています。現在、NBAでは拡張について議論も協議も検討もされていません。もし私がNBAの立場だったら、そうは思わないでしょう。彼らのテレビ契約は今や素晴らしいので、議論の余地すらありません。」
シアトルの問題は二つあります。一つは、7、8年前、ソニックスが去ったことで、シアトルの心は引き裂かれました。しかも、それは良い形ではなかったのです。シアトルは誤った方向に導かれ、一部の人間がシアトルにやって来て、最終的には個人的な思惑でシアトルのバスケットボールチームを失うことになりました。人々はこのことに憤慨していると思います。リーグ、（元NBAコミッショナーの）デビッド・スターン、そして政治指導者たちの対応が悪かったと感じているのです。私たちはこの不信感を引き継いでいかなければならないと思います。
それに、7年間もの間、彼らは「NBAチームを買収してやる」と言われ続けてきたのに、我々が「正直に申し訳ないのですが、今のところ買収できるNBAチームはありません。彼らは拡張していません」と言うのです。アダム・シルバーの功績のおかげで――彼はNBAコミッショナーとして素晴らしい仕事をしてきました――今日、市場で失敗して移転の危機に瀕しているチームは一つもありません。
現実は、単純な計算をすればわかるように、ナショナルホッケーリーグ（NHL）には31チームあります。東地区に16チーム、西地区に15チームです。西地区にもチームが必要なのは一秒もかかりません。冬季スポーツのフランチャイズにとって、ミシシッピ川以西でシアトルよりも良い市場があるでしょうか？
彼らに必要なのは、アリーナとオーナーです。私たちは両方を実現するビジョンを持っていると信じています。もし私たちがそれを実現した後に、誰かが別のアリーナを建設し、そこにバスケットボールチームを置きたいと申し出るなら、それは素晴らしいことです。私はそれで構いません。しかし、ライブ・ネイションが私たちの株式パートナーであり、彼らが所有する建物で毎日40～50晩の音楽公演を行うとなると、うまくいくとは思えません。つまり、音楽もホッケーもすべて失い、さらに別のアリーナを建設し、6億ドルを民間投資で費やすことになるのです。これは経済的に厳しい賭けだと思います。
ビショップ：「貴団体がパートナーとして選んだという発表の中で、見落とされがちな点が一つあります。パートナーの中にはジェリー・ブラッカイマーもいます。『トップガン』、『ビバリーヒルズ・コップ』、『アルマゲドン』といった作品に出演した俳優たちです。ジェリー・ブラッカイマーの感性は、このアリーナのデザインにどのような影響を与えるのでしょうか？」
レイウィーク氏：「デビッド・ボンダーマン氏とジェリー・ブラッカイマー氏という、本当に興味深いパートナーが二人います。デビッド・ボンダーマン氏はTPGでのパートナーシップを通じて、シルク・ドゥ・ソレイユやCAAなど多くの企業を所有しており、エンターテイメント業界とテクノロジー業界の両方の分野に精通しています。彼は、テクノロジーの観点から見て非常に先進的な建物の建設に、非常に鋭い洞察力をもたらしてくれると考えています。」
サンフランシスコに匹敵する存在にならなければなりません。49ersの現在のスタジアムや彼らがテクノロジーで成し遂げた成果だけでなく、（ゴールデンステート・ウォリアーズのオーナーである）ジョー、リック、そしてピーターが新しいチェイス・センターで行っていること、そしてその建物がどれほど素晴らしいものになるかにも注目しなければなりません。サクラメントでは、（サクラメント・キングスのオーナーである）ヴィヴェックと（キングスの社長である）クリス・グレンジャーがそこで成し遂げたことは驚異的です。
シアトルですから、私たちもそれと同じくらい優秀でなければなりません。ボンドは、私たちに人間関係、つながり、経験、知識、そして、テクノロジーの観点から他の建物と同じくらい優秀でなければならないという点で、型破りな考え方を強いる原動力をもたらしてくれると思います。
ジェリーは体験を重視し、ブランドを重視し、ホッケーチームを重視します。」
ビショップ:「つまり爆発のことですね。」
レイウィーク：「まあ、どうなるか見てみましょう。もしかしたら、試合中に海賊船が氷の上を滑っていくような演出をするかもしれませんね。ジェリーは長年NHLのファンです。彼は情熱的なホッケーファンで、昔は私の隣に座っていました。キングスのシーズンチケットが私の隣だったので、スタンレーカップの道のりを一緒に回ってくれました。ホッケーチームの育成、ブランドの確立、そして人々を楽しませる何かの作り方に関して、ジェリーほど情熱的な人はいません。彼らは素晴らしいパートナーです。彼らは豊富な専門知識だけでなく、彼らの富も私たちの力になってくれるでしょう。なぜなら、私たちは建物を民営化し、その後チームを買収する必要があるからです。」
ビショップ：「最後の質問はテクノロジーについてです。スタジアムでのVR体験、あるいは自宅でのスクリーンへの継続的な注釈付けといった、体験の拡張についてどうお考えですか？」
レイウィーク氏：「今では、通話を再生したり、通話履歴を確認したり、本来目標とすべきだったニアミスや、目標とすべきでなかったニアミスを確認したりといった機能がテクノロジーによって向上しています。誰もがもう少し早く処理できればと願っていますし、いずれそうなるでしょう。しかし、繰り返しますが、テクノロジーは体験を向上させるものであり、体験を置き換えるものではありません。今後は、売店に行って欲しいものを手に取り、レジを通ることなくそのまま出て行けるようになるでしょう。最終的には、行列も現金もセキュリティの煩わしさもなくなるテクノロジーの世界で生きていくという考え方です。これは私たちの業界にとって大きなチャンスであり、日々急速に変化している未来に非常に期待しています。」
ビショップ：「先ほどeスポーツについてお話がありましたが、eスポーツのユニークな体験について考える際に、アリーナの設計にeスポーツが影響を与えることはありますか？」
レイウィーク氏：おそらくそうです。私たちは会場でのテクノロジーやイベントについて多くの時間を費やして検討しています。一つ言えるのは、この市場にはAmazonやMicrosoftといった企業が参入しており、多くのテクノロジー企業が参入していることは認識しているということです。もし彼らに迅速に働きかけることができれば、建物の設計と顧客体験の設計において、先見の明のあるパートナーとして認識してもらいたいと考えています。例えば、eスポーツであればActivisionやBlizzardとの関係構築を考え、5年後のeスポーツイベントの開催状況やホッケーの試合の顧客体験をどのように向上させることができるかを検討していくことになるでしょう。私たちは北米有数のテクノロジー拠点の一つに位置しています。彼らに協力を仰ぎ、この建物での体験をシアトルならではの特別なものにするための方法を一緒に考えていきたいと思っています。
ビショップ：「Valveとゲイブ・ニューウェルのことも忘れないでください。彼もきっとこの件で発言権を持ちたがるでしょう。デザインの面でも彼らと協力することを考えたことはありますか？」
レイウィーク氏：「この街で、まだ会ったことのないような多くの人々が、私たちのプロセスに積極的に参加してくれることを期待しています。このマーケットプレイスには本当に優秀な人材がたくさんいます。彼らの考えをすべて活用し、このマーケットプレイスを自分たちの領域にしていきたいと思っています。このマーケットプレイスは素晴らしい場所で、非常に優秀な人材がたくさんいます。」
ビショップ：「スポーツにおけるテクノロジーに関心のある聴衆にとって、この講演で伝えたいことは何でしょうか？今後の動向について、知っておいてほしい重要なことは何でしょうか？」
レイウィーク氏：「テクノロジーは急速に変化し、顧客体験のあり方を根本から考え直す必要に迫られています。そのため、私たちの生活はより良くなっていくと思います。私にとって、その変化が最も顕著に表れているのはセキュリティです。セキュリティ面でも変化が起こり、ファンやキャンパス、そして施設の安全を守ることができるようになります。最終的に、キャンパス内に誰がいて、どこにいるのかを把握し、彼らを可能な限り迅速かつ便利に建物に出入りさせる方法を理解するのに役立つのは、テクノロジーだと思います。セキュリティの観点から言えば、キャンパスの安全を確保する方法は、結局のところテクノロジーにかかっています。犬も重要ですが、私にとって、施設やスポーツに今後テクノロジーがもたらすであろう他のどの側面よりも、私たちの生活とビジネスを大きく変えるのは、このテクノロジーなのです。」
